實地考察客戶生產現場，了解整條生產線的產能、最終的粒型要求及出料品質的要求和客戶的成本投資，綜合客戶要求的具體情況商議討論、構思討論，最終擬定出客戶滿意的生產線方案。

中鑫重工擁有高精度的數控機床、大型加工設備和特種工藝設備，為產品質量和按合同期內完成設備制作提供了有力保障。將好的設備交付給客戶，并幫助客戶對設備進行安裝調試。

對于客戶進行不定期的回訪，充分了解現階段設備運行狀況，第一時間對于設備給與技術指導，對于客戶反饋的問題進行整理分析，遞交研發部門進行改正優化，為客戶提供合格的設備。